Fale Conosco
Na RM Contrapesos, valorizamos cada interação com nossos clientes e estamos prontos para ajudar com dúvidas, sugestões, reclamações ou qualquer outro assunto relacionado à sua experiência em nossa loja virtual. Entre em contato conosco pelos canais abaixo e tenha um atendimento rápido e personalizado.
Canais de Atendimento
- E-mail: Envie sua mensagem para contato@rmcontrapesos.com.br. Respondemos em até 24 horas úteis.
- Telefone: Ligue ou envie mensagem para (19) 9.74072407 e fale diretamente com nossa equipe.
- Horário de Atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 18h.
- Endereço: Rua Primeiro de Janeiro, 692 – Fundos – Jardim Planalto – Cosmópolis – SP (visitas presenciais mediante agendamento).
Para que Podemos Ajudar?
- Dúvidas sobre Produtos: Informações sobre características, tamanhos, cores ou disponibilidade.
- Acompanhamento de Pedidos: Status de entrega, código de rastreamento ou prazos.
- Trocas e Devoluções: Orientações sobre como proceder, conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.
- Pagamentos: Esclarecimentos sobre cartões, PIX ou reembolsos, conforme nossa Política de Pagamento.
- Sugestões ou Reclamações: Queremos ouvir suas ideias para melhorar sua experiência.
Perguntas Frequentes
Muitas dúvidas podem ser resolvidas rapidamente em nossa página de Dúvidas Frequentes. Consulte-a antes de entrar em contato para respostas imediatas sobre compras, entregas, trocas e mais.
Última atualização: 28 de julho de 2025.